HOME >> よくあるご質問
よくあるご質問
どのようにして注文すればいいのでしょうか？
ご注文いただく商品の数量を入力し『注文する』ボタンを押していただきますと、買い物かごの中身が表示されます。商品と数量にまちがいないかご確認してください。その後、『購入手続きへ』ボタンを押して、入力フォームに必要事項を書き込み、最終確認のうえご注文を完了してください。- ホームページから注文することができません。
- お客様がお使いのブラウザーによっては、ホームページからご注文できない場合もございます。お電話でのご注文も承っておりますので、お気軽にお電話にてご連絡ください。
- 送料はいくらかかりますか？
- お届け先の地域によって異なりますので、『送料一覧表』にてご確認ください。クール便商品は1万円以上お買い上げいただければ、全国どこでも送料無料でお届けいたします。（お米・梅干は対象外）
- 同梱した場合、送料はどうなりますか？
- クール便商品と普通便商品の同梱は出来ませんので、2つの送料が掛かる事になります。
クール便同士、普通便同士の同梱は可能です。 - 注文した商品はいつ届きますか？
- ご注文いただきました翌営業日に発送いたしますので、お届けは翌々日になります。ただし、一部商品によりましてはこの限りではありませんので、ご注文後電子メールにてお届け日をご案内させていただきます。
- 到着日指定で注文できますか？
- ご注文後の３営業日以後でしたら対応させていただきます。また、時間帯指定も可能です。ただし、一部商品によりましてはこの限りではありませんので、ご注文後電子メールにてお届け日をご案内をさせていただきます。
- 海外に配達することはできますか？
- 申し訳ございませんが、商品の管理上承っておりません。
- 支払いにはどんな方法がありますか？
- クレジットカード・代引き・銀行振り込み（前払い）・ＮＰ（後払い）の中からお選びいただけます。詳しくは、『お支払い方法』をご覧ください。
- 送料以外に掛かる費用はありますか？
- 銀行振り込み（前払い）の振込み手数料、代引きの代金引換手数料が掛かります。
詳しくは、『お支払い方法』をご覧ください。
- 納品書と領収書は発行できますか？
-
納品書は商品と一緒にお届けします。領収書が必要な場合はご注文時の入力フォームの備考欄に宛名と但し書きを書き込みお知らせください。日付にないものや宛名のないものはお受けできません。
- 個人情報の取り扱いは安全ですか？
-
お客様よりご提供いただきました個人情報は、法令の定めのある場合を除いて、お客様の事前のご同意をいただくことなく、予め明示した利用目的以外に使用いたしません。
また、弊社のウェブサイトは、お客様の個人情報を保護するために「ＳＳＬ」に対応しています。 - 注文したのに確認メールが届かない。
- 注文が確定されていない場合もございますので、電子メールかお電話でお問い合わせください。
- 返品はできますか？
- 商品の性質上、お客様の都合による返品は原則としてお受けいたしかねます。なお、細心の注意を払っておりますが、万一、不良品・商品違い・欠品につきましては商品到着後、２日以内にメールまたはお電話でご連絡をお願いします。当店着払いでご返送いただきましたら、商品を確認し別品とお取替させていただきます。
ふぐの一夜干し
毛がに
醤油いくら
こしひかり
うめぼし
スティックお好み焼き
1位： 